ساعت کاری شنبه تا چهارشنبه 10 الی 18 و پنجشنبه ها 10 الی 14

تهران خیابان بهار جنوبی، بعد از خیابان سمیه، پلاک 120، طبقه 2، واحد 7

50 و 88867720 (021)

دیگر روش های ثبت شکایت در آسمان گستر سپنتا

  • تماس با شماره تلفن 88867750 (021)
  • ارسال متن شکایت با موضوع شکایت به  ایمیل info@asemangostarsepanta.com
  • ارسال متن شکایت در پیام رسان واتساپ (Whatsapp) به شماره موبایل ۰۹۳۵۶۷۵۷۱۵۱
  • مراجعه حضوری به خدمات پس از فروش و دریافت و تکمیل فرم شکایت و تحویل به مسئول خدمات

مراحل رسیدگی

بعد از دریافت شکایت از یکی از روش های فوق، متن شکایت برای رسیدگی به مدیریت بخش خدمات پس از فروش جهت بررسی ارائه می گردد. سپس با مشتری تماس گرفته، در صورت نیاز توضیحات احتمالی بیشتر از ایشان دریافت می شود. روند رسیدگی به شکایات حدود 3 روز کاری می باشد.

فرم شکایات

  • این گزینه به منظور جلوگیری از ربات های تولید اسپم می باشد
  • این فیلد برای اعتبار سنجی است و باید بدون تغییر باقی بماند .